1. Identidade do Responsável pelo Tratamento
A Casas no Alentejo (representada por Joaquim Coelho), com morada na Rua General Humberto Delgado, Lote 55, R/C Dtº, Évora, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a garantir a privacidade e proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes, em estrito cumprimento com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e a legislação nacional aplicável (Lei n.º 58/2019).
2. Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito da nossa atividade imobiliária, recolhemos as seguintes categorias de dados:
- Dados de Identificação e Contacto: Nome, e-mail e número de telefone (recolhidos através de formulários de contacto ou da assistente virtual Eva).
- Preferências Imobiliárias: Tipo de imóvel de interesse, localização desejada, intenção de compra ou venda.
- Dados Técnicos e de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, e comportamento no site (apenas com o seu consentimento explícito, via cookies).
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades, com base nos respetivos fundamentos legais:
- Prestação de Serviços Imobiliários: Para responder a pedidos de informação, agendar visitas ou mediar a compra/venda de imóveis. (Base legal: Execução de contrato ou diligências pré-contratuais a pedido do titular).
- Comunicações de Marketing: Para enviar informações sobre novos imóveis ou oportunidades relevantes. (Base legal: Consentimento explícito do titular).
- Melhoria do Website: Para analisar a navegação e melhorar a experiência do utilizador. (Base legal: Consentimento explícito através da gestão de cookies).
4. Período de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período estritamente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Dados relativos a pedidos de informação serão mantidos por um período máximo de 2 anos após o último contacto. Dados associados a transações imobiliárias poderão ser conservados por períodos mais longos (ex: 10 anos) para cumprimento de obrigações legais e fiscais.
5. Partilha de Dados e Ferramentas de Terceiros
A Casas no Alentejo não vende nem partilha os seus dados para fins comerciais de terceiros. Os seus dados poderão ser tratados por prestadores de serviços (Subcontratantes) que atuam em nosso nome, garantindo o mesmo nível de segurança:
- Sistemas de CRM e Gestão: Para gestão segura dos contactos (ex: LeadConnector).
- Ferramentas Analíticas: Google Analytics (apenas se consentir em Cookies Analíticos).
- Ferramentas de Marketing: Meta Pixel (apenas se consentir em Cookies de Marketing).
Sempre que ocorram transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que são aplicadas as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Os Seus Direitos (RGPD)
Como titular dos dados, a legislação garante-lhe os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Saber que dados tratamos sobre si.
- Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Direito ao Apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados.
- Direito de Oposição e Limitação: Opor-se ao tratamento ou restringir o seu uso.
- Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.
- Direito a Retirar o Consentimento: A qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
Pode exercer estes direitos diretamente através do nosso Portal de Direitos de Dados ou contactando-nos por e-mail.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas (incluindo encriptação via HTTPS e acessos restritos) para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
8. Reclamações à CNPD
Caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação em vigor, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt.
9. Contactos e Cookies
Para mais informações sobre como utilizamos os cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Última atualização: 03/06/2026
